最近,在國際市場上正逐漸認可一種新興的標準體系--社會責任(SA)8000。SA8000認證程序要求企業(yè)在下列領域滿足一致條件:童工、強制雇傭、健康安全、集體談判、差別待遇、懲罰措施、工作時間和報酬。SA8000的標準取自于國際工會組織協(xié)會、國際人權(quán)宣言和關于兒童權(quán)利的聯(lián)合國公約。這一標準既有其支持者也有反對者,但它已逐漸被當作一種取得競爭優(yōu)勢的手段。
SA8000過程可以提高一個企業(yè)對現(xiàn)存的和潛在的勞動者的吸引力,而HR就以此為基礎展開活動,CEPAA的科夫曼說,"利用SA8000過程有其純經(jīng)濟意義上的價值",她說。"如果你是提高對工人的培訓,你就會得到更為健康的伙伴和更忠誠的雇員。擁有更健康的伙伴意味著對工人的投資,因為你可以得到更高的生產(chǎn)效率和士氣的回報,調(diào)查發(fā)現(xiàn):人們會更加了解自己的工作,保持更好的培訓水平并成為更合格的工人。人們肯定趨向選擇那些更有道德的、按人權(quán)約定行事的公司,他們會為此感到驕傲。
過去,只有公眾團體,訂約人和購買者關心社會責任問題?,F(xiàn)在,HR人也在關心,因為許多SA8000問題就屬于HR領域----制定法定最低工資限額、保證工作安全等。
業(yè)內(nèi)人士認為,SA8000有三種成本----評估現(xiàn)有狀況、制定系統(tǒng)原則和程序、控制和記錄所需的時間成本;補救措施;第三類認證審查和不斷進行的控制和監(jiān)督審查。
差別待遇:企業(yè)不得因種族、社會地位、國籍,傷殘、性別、生育傾向、會員資格或政治派系等原因存在歧視。
懲罰措施:不允許物質(zhì)懲罰、精神和肉體上的壓制和言詞辱罵。
工作時間:企業(yè)必須遵守相應法規(guī),雇員一周工作時間不得超過60小時,加班必須是自愿的,雇員一周至少有一天的假期。
報酬:工資必須達到法定和行業(yè)規(guī)定的最低限額,并在滿足基本要求外有任意收入。雇主須提供津貼、處理和扣除額,不得以虛假的培訓計劃規(guī)避勞工法。
管理體系:企業(yè)須制定一個對外公開的政策,承諾遵守相關法律和其他規(guī)定;保證進行管理的總結(jié)回顧,選定企業(yè)代表監(jiān)督實行計劃和實施控制,選擇同樣滿足SA8000的供應商,確定表達意見的途徑并采取糾正措施,公開與審查員的聯(lián)系,提供應用的檢驗方法,并出示支持的證明文件和記錄。
2、評審和受理。認證機構(gòu)對公司遞交的申請書進行評審,審核其內(nèi)容是否符合認證的基本條件,如符合則受理,不符合則通知公司不予以受理。
3、初訪。社會責任管理體系十分注重現(xiàn)場表現(xiàn),審核前對被審核方的訪問是必要的是。初訪的目的是確定審核范圍,了解公司現(xiàn)狀,收集有關資料和確定審核工作量。
4、簽訂合同。認證機構(gòu)和委托方可就審核范圍、審核準則、審核報告內(nèi)容、審核時間、審核工作量簽訂合同,確定正式合作關系,繳納申請費。
5、提交文件。合同簽訂后,被審核方應向認證機構(gòu)提供社會責任管理手冊、程序文件及相關背景材料,供認證機構(gòu)進行文件預審。
6、組成審核組。在簽訂合同后,認證機構(gòu)應指定審核組長,組成審核組,開始準備工作。
7、文件預審。由審核組長組織審核組成員進行文件預審,如果社會責任管理文件存有重大問題,則通知被審核方或委托方,由被審核方進行修改并重新遞交文件。如文件無重大問題,則開始準備正式審核。
8、審核準備。審核組長組織審核組成員制定審核計劃,確定審核范圍和日程,編制現(xiàn)場審核檢查表。
9、預審。委托方認為有必要,可以要求認證機構(gòu)在正式認證審核前進行預審,以便及時采取糾正措施,確保正式審核一次通過。
10、正式認證審核。由認證機構(gòu)按審核計劃對被審核方進行認證審核。
11、提交審核報告和結(jié)論。根據(jù)審核結(jié)果可能有三種結(jié)論,即推薦注冊、推遲注冊及暫緩注冊。
12、技術委員會審定。對審核組推薦注冊的公司,認證機構(gòu)技術委員會審定是否批準注冊,如未獲批準則需重新審核。
13、批準注冊。認證機構(gòu)對審定通過的公司批準注冊。
14、頒發(fā)認證證書。認證機構(gòu)向經(jīng)批準注冊的公司頒發(fā)SA8000認證證書。
15、獲證公司公告。認證機構(gòu)將獲證公司向SAI備案,由SAI在其網(wǎng)站公布。
16、監(jiān)督審核。認證機構(gòu)對獲證公司進行監(jiān)督審核,監(jiān)督審核每年一次,認證證書有效期為三年,三年后需進行復評。
SA8000認證證書有效期為3年,每6個月進行一次監(jiān)督審核,其中第2次和第4次為不通知審核。
SA8000認證審核前企業(yè)應在SAAS網(wǎng)站進行一次社會責任指紋自我評估。
世通認證2003年經(jīng)國家認證認可監(jiān)督管理委員會批準成立,中國合格評定國家認可委員會認可,是山東省具有獨立法人資格的老牌認證機構(gòu)。成立21年來累計服務3.6萬家企事業(yè)單位,在山東省證書保有量第一。
山東世通集團總部位于青島,占地15畝,擁有18000㎡獨立的檢驗檢測認證辦公大樓,總投資一億元,是中國認證認可協(xié)會理事單位,青島市企業(yè)參與國防建設促進會副會長單位,中國節(jié)能協(xié)會碳中和專業(yè)委員會副主任會員單位,青島節(jié)能協(xié)會碳中和專業(yè)委員會副主任會員單位。