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審核員應(yīng)具備的個(gè)人素質(zhì)及審核知識

中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(CCAA)于2007年1月22 日發(fā)布了《第二版QMS/EMS/OHSMS/FSMS審核員注冊準(zhǔn)則》(以下簡稱《注冊準(zhǔn)則》),目的是確認(rèn)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康與安全、食品安全管理體系審核員應(yīng)具備的個(gè)人素質(zhì)、知識和能力,保證各體系認(rèn)證工作的質(zhì)量。

《注冊準(zhǔn)則》中規(guī)定各級別審核員應(yīng)具備的個(gè)人素質(zhì)有9條:

1. 有道德,即公正、可靠、忠誠、誠實(shí)和謹(jǐn)慎;

2. 思想開明,即愿意考慮不同意見或觀點(diǎn);

3. 善于交往,即靈活地與人交往;

4. 善于觀察,即主動(dòng)地認(rèn)識周圍環(huán)境和活動(dòng);

5. 有感知力,即能本能地了解和理解環(huán)境;

6. 適應(yīng)力強(qiáng),即容易適應(yīng)不同情況;

7. 堅(jiān)韌不拔,即對實(shí)現(xiàn)目的堅(jiān)持不懈;

8. 明斷,即根據(jù)邏輯推理和分析及時(shí)得出結(jié)論;

9. 自立,即在同其他人有效交往中獨(dú)立工作并發(fā)揮作用。

《注冊準(zhǔn)則》中規(guī)定各級別審核員應(yīng)具備的管理體系審核知識有7條:

1. 理解GB/T19011 標(biāo)準(zhǔn)3、4、6 章的內(nèi)容;

2. 理解審核原則、程序和技術(shù)的應(yīng)用;

3. 理解受審核方管理體系與審核準(zhǔn)則的關(guān)系;

4. 理解如何在受審核方組織環(huán)境中實(shí)施有效的審核;

5. 理解審核中運(yùn)用抽樣技術(shù)的適宜性和后果;

6. 維護(hù)信息的保密性和安全性;

7. 為有效和高效地實(shí)施管理體系審核,應(yīng)具備的個(gè)人素質(zhì)的具體表現(xiàn)。

《注冊準(zhǔn)則》中規(guī)定審核員應(yīng)具備的技能有11條:

1. 正確運(yùn)用審核原則、程序和技術(shù);

2. 根據(jù)審核計(jì)劃的分工對審核活動(dòng)進(jìn)行有效的策劃和組織,并按商定的時(shí)間表進(jìn)行審核;

3. 優(yōu)先關(guān)注重要問題;

4. 通過有效地面談、傾聽、觀察和對文件、記錄和數(shù)據(jù)的評審來收集信息;

5. 驗(yàn)證所收集信息的準(zhǔn)確性;

6. 形成審核發(fā)現(xiàn),準(zhǔn)備審核結(jié)論;

7. 確認(rèn)審核證據(jù)的充分性和適宜性以支持審核發(fā)現(xiàn)和結(jié)論;

8. 評定影響審核發(fā)現(xiàn)和結(jié)論可靠性的因素;

9.準(zhǔn)確判定管理體系的適宜性、充分性和有效性;

10. 使用工作文件記錄審核活動(dòng);

11. 通過個(gè)人的語言技能或通過翻譯人員有效地溝通。

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