中國企業(yè)要跟上質(zhì)量時代的步伐

熊若愚

3月15日是國際消費者權(quán)益日。李克強總理在會見中外記者并回答記者提問時特意為消費者說了幾句話。李克強總理強調(diào)，我們的企業(yè)要讓產(chǎn)品進(jìn)入質(zhì)量時代，通過發(fā)揚工匠精神，使自己的產(chǎn)品贏得消費者的信賴。學(xué)習(xí)領(lǐng)會李克強總理重要講話精神，我們要深刻認(rèn)識質(zhì)量的戰(zhàn)略地位，大力推進(jìn)質(zhì)量強國建設(shè)，切實把推動發(fā)展的立足點轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來，生產(chǎn)出更多能滿足消費者需求的高質(zhì)量產(chǎn)品。

著力實施質(zhì)量強國戰(zhàn)略。經(jīng)過30多年高速增長，我國已成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，這離不開質(zhì)量的重要支撐。我國已經(jīng)是全球第一大出口國，產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查合格率近兩年都穩(wěn)定在90%以上，充分說明中國產(chǎn)品質(zhì)量有了顯著提升。但是，我國質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，特別是標(biāo)準(zhǔn)整體水平有待提升。這就要求我們進(jìn)一步推動質(zhì)量強國戰(zhàn)略的實施，認(rèn)真落實《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》和年度行動計劃，把質(zhì)量納入發(fā)展規(guī)劃和考核體系，下大力氣提高農(nóng)產(chǎn)品、工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平，加快提高服務(wù)質(zhì)量和工程質(zhì)量，全面提升我國質(zhì)量總體水平。健全質(zhì)量評價和激勵機制，加快建立健全質(zhì)量評價指標(biāo)體系，完善國家質(zhì)量獎勵制度和配套政策。深入推進(jìn)政府質(zhì)量工作考核，引導(dǎo)各方面把推動發(fā)展的立足點真正轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來。

著力提升政府質(zhì)量治理能力。當(dāng)前，我國產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體系特別是質(zhì)量法律法規(guī)和監(jiān)管制度還不夠完善，質(zhì)量監(jiān)管力量特別是基層力量不足，社會誠信體系還不夠健全，質(zhì)量安全事故時有發(fā)生。適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，進(jìn)一步做好質(zhì)量工作，必須充分運用大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，建立健全“雙隨機”抽查機制，建立質(zhì)量安全風(fēng)險管理、產(chǎn)品傷害監(jiān)測和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測制度，推進(jìn)質(zhì)量信用分類監(jiān)管，依法嚴(yán)厲打擊質(zhì)量違法行為。深化標(biāo)準(zhǔn)化工作改革，完善國家量值傳遞溯源體系，推行電子商務(wù)等新業(yè)態(tài)認(rèn)證認(rèn)可制度，加快檢驗檢測認(rèn)證機構(gòu)整合，加強技術(shù)性貿(mào)易措施的研究和應(yīng)對。加強質(zhì)量國際合作，深化質(zhì)量技術(shù)國際交流，建立健全監(jiān)管合作機制，做到產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量雙提高，實現(xiàn)國內(nèi)和國外消費者雙滿意。

著力強化企業(yè)質(zhì)量管理。質(zhì)量是企業(yè)的生命，不重視質(zhì)量的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。提高質(zhì)量，主體在企業(yè)；質(zhì)量出問題，根子也在企業(yè)。落實企業(yè)主體責(zé)任，最重要的是加強企業(yè)質(zhì)量管理。加強強制性標(biāo)準(zhǔn)管理，完善推薦性標(biāo)準(zhǔn)體系，加快完善國家計量基標(biāo)準(zhǔn)和量傳溯源體系，推動大中型企業(yè)建立完善計量檢測和管理體系，加強對計量檢測數(shù)據(jù)的應(yīng)用和管理，合理配置計量檢測儀器和設(shè)備，積極采用先進(jìn)的計量測試技術(shù)，推動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級。搭建公共檢驗檢測認(rèn)證服務(wù)平臺，為企業(yè)提供基準(zhǔn)統(tǒng)一、通用開放、權(quán)威可信的資質(zhì)評價服務(wù)與管理保障。借助技術(shù)性貿(mào)易措施的倒逼作用，促進(jìn)我國企業(yè)按照更高標(biāo)準(zhǔn)提升產(chǎn)品質(zhì)量，增強出口競爭新優(yōu)勢。

著力弘揚大國工匠精神。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下，企業(yè)只有不斷自主創(chuàng)新，通過培育精益求精的工匠精神，把質(zhì)量打造成為新的競爭優(yōu)勢，才能健康運行，才能提升整個國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量。必須切實加強先進(jìn)質(zhì)量文化建設(shè)，加快培育以誠實守信、嚴(yán)謹(jǐn)求實、創(chuàng)新發(fā)展、追求卓越為主要內(nèi)容的質(zhì)量價值觀和質(zhì)量行為，大力弘揚工匠精神，使質(zhì)量自覺成為社會普遍行為范式。弘揚工匠精神，就是要堅持精益求精，追求完美和極致，不惜花費時間精力提升產(chǎn)品質(zhì)量；就是要嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，一絲不茍，確保每個部件的質(zhì)量，對產(chǎn)品采取最嚴(yán)格的檢測標(biāo)準(zhǔn)；就是要堅守大國工匠那種專注、執(zhí)著、堅守、耐心、淡然、精細(xì)等堅強意志和崇高品質(zhì)，在專業(yè)領(lǐng)域不斷追求進(jìn)步，努力打造本行業(yè)最優(yōu)質(zhì)、其他同行無法匹敵的卓越產(chǎn)品。