所謂ISO審核，就是你們經(jīng)常見到的ISO9001、ISO14001、ISO18001認(rèn)證，比如你們買的一些東西，包裝上會注明“本企業(yè)通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證”，“本企業(yè)通過ISO環(huán)境管理體系認(rèn)證”，“本企業(yè)通過ISO18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證”，如果一個企業(yè)想獲得這種認(rèn)證，就要按照標(biāo)準(zhǔn)來運(yùn)作自己的企業(yè)，然后提交申請，最后由審核員去企業(yè)現(xiàn)場做審核，如果符合就給發(fā)證，大概就是這個意思了。

ISO這個東西如果認(rèn)真的去做，真的對企業(yè)有很大幫助，但確實現(xiàn)在很多企業(yè)做這個，只是為了一張證書，為了自己宣傳用或者招標(biāo)投標(biāo)用。

企業(yè)通過認(rèn)證有兩種情況，一是直接推薦注冊，二是有條件推薦注冊，一般無法通過的，都是做的實在太差了，做的不是很差，都會有條件推薦注冊，把不合適的地方進(jìn)行糾正整改，然后讓注冊。

其實剛剛引入國內(nèi)的時候，還是很正規(guī)的，只不過中國的經(jīng)濟(jì)環(huán)境就是這樣，任何其他國家很好的經(jīng)驗，到了中國就會變成投機(jī)取巧的東西，一切為了利呀，想想為什么同樣日本的生產(chǎn)線卻造不出日本的產(chǎn)品質(zhì)量。

所以那個時候，要做ISO認(rèn)證的企業(yè)也是直線飆升，大部分認(rèn)證機(jī)構(gòu)跟企業(yè)一樣，存在人員不足的情況，可以說是江山一片大好呀。

但是2015和2016年，就突然各行各業(yè)都不行了，好像一夜間的事情一樣，有其是2016年，做認(rèn)證的企業(yè)斷崖式的下滑，為什么會這樣呢？簡單地說，就是因為很多小企業(yè)因為效益下滑，已經(jīng)威脅到企業(yè)的生存，這樣很多小企業(yè)就會壓縮開支，比如以次充好降低原料成本，同時省去一些認(rèn)證的費(fèi)用，等等。

第一家在珠三角的企業(yè)，主營相冊相框等工藝品的加工與銷售

這是一家有150人左右的企業(yè)，生產(chǎn)的主要產(chǎn)品就是相框，分為兩大類，一是木質(zhì)相框，二是塑料相框，大部分訂單是歐美的出口訂單，小部分訂單是國內(nèi)訂單或非洲、中東的訂單?！?/p>

審核的過程中，跟這家企業(yè)的老板聊天，聽老板說，這兩年的業(yè)績都不如2011年的三分之一，而且不僅訂單減少，單個產(chǎn)品的利潤也大幅縮減，所以老板不得不裁掉一些員工，變相降低一些員工的工資，同時也取消了很多原有的員工福利，這樣下來，雖然辛苦點，但還能有盈利，酒過三巡再加一再追問下，老板苦笑著說：其實作為一個工廠老板，我一年干下來，自己的純收入，都沒有請來的廠長多，請的廠長一年要16萬，自己一年算下來，賺的錢也就十萬?！?/p>

我們當(dāng)然都不信了，然后老板給算了一個賬，其中就是一年要交多少租金（這是很大的開銷），一年要交多少的稅，一年要交多少的費(fèi)（這個還伴隨著各種罰款和不得已的捐款），一年要多少的人工開支，一年要多少的員工福利開支，一年要多少的打點費(fèi)（政府、公安、消防、防疫、國稅地稅等亂七八糟的，黑道白道的關(guān)系等），如果員工有意外還得賠償，匯率不穩(wěn)定的損失，當(dāng)然還有各種認(rèn)證費(fèi)等等，反正稀里嘩啦說了好多。　

老板說：別人只是看見他們做老板的表面光鮮了，背后的辛酸卻很少有人知道。 

在中國的制造業(yè)中，有一個很奇怪的現(xiàn)象，就是一個企業(yè)開發(fā)出一個新產(chǎn)品，馬上就會有無數(shù)企業(yè)仿制，而且是隨便仿制，沒人管的，就算起訴也幾乎沒有勝訴的可能。本來人家企業(yè)產(chǎn)品做得很好，定價相對合理，利潤也比較客觀，但往往仿制品一出，就伴隨著低價和低質(zhì)量的競爭，慢慢的這些企業(yè)全部陷入這種惡性循環(huán)，然后逐步淘汰。 

他做認(rèn)證是因為外國的客戶要求的，不做不行，除了ISO的認(rèn)證，還有好多歐盟的認(rèn)證等等，每年的認(rèn)證費(fèi)加運(yùn)行管理費(fèi)用這一塊開支就要一百多萬，其中ISO的認(rèn)證費(fèi)是最少的。 

審核第二天，主要看了看實際生產(chǎn)狀況，這家廠做的，算是比較好的，至少在我審核過的同類廠里面，做的算好的，因為客戶經(jīng)常到企業(yè)來檢查，很多東西都是按標(biāo)準(zhǔn)來運(yùn)行的，該有的有，該做的做。廠里有兩個大車間，一個是做木質(zhì)相框的車間，一個是做塑料相框的車間，每個車間有幾條線，大概就這樣一個情況，不存在大的問題，算是順利通過審核吧，相處很愉快 

綜合來看，這家企業(yè)的狀況就是，還能微薄的盈利，但是日子過得大大沒有以前舒服了，還在堅持，老板對以后的行情不抱樂觀的態(tài)度，考慮過隨時關(guān)掉企業(yè)，現(xiàn)在還在堅持的原因，是想賭國家會給好的政策，比如貸款支持，經(jīng)濟(jì)刺激，刺激出口等等，再就是老板辛辛苦苦辦起來的廠，不忍心說關(guān)就關(guān)，走一步看一步吧。

第二家在珠三角的企業(yè)，主要業(yè)務(wù)是 計量器具的設(shè)計生產(chǎn)與銷售

有80人左右的規(guī)模，做的質(zhì)量和環(huán)境兩個體系認(rèn)證，審核時間是3天，因為時間比較充裕，而且全程老板親自陪同，所以跟老板的交流多了很多?！?/p>

剛開始這個企業(yè)就可以盈利，在前幾年進(jìn)入高峰，高峰時期，老板沒選擇擴(kuò)大規(guī)模，而是把盈利的錢 全部拿回深圳去投資了房子（神一樣的高人呀），然后去年和今年，企業(yè)的利潤直線下滑，現(xiàn)在處在不贏不虧的處境，但是他在深圳投資的幾套房子已經(jīng)是當(dāng)初價格的五倍了，也就是凈賺了四倍的利潤。

這個老板自己說，現(xiàn)在他真的想把企業(yè)賣掉，然后拿錢去深圳炒房了，但是因為這個企業(yè)是他一手創(chuàng)辦起來的，雖然現(xiàn)在不賺錢甚至還略虧，但實在不舍得賣，于是才打算先堅持著看看，如果兩年內(nèi)不好轉(zhuǎn)，那肯定會賣掉?！?/p>

說到他的同行朋友們，他也是各種感慨，據(jù)他所知的同行老板，沒有哪家企業(yè)生活好的，全部在撐，很多已經(jīng)虧損了，但還抱有希望，因為他們認(rèn)為國家不可能坐視不管，都在等政策，問到為什么會這樣，老板的回答是因為這兩年訂單也利潤比直線下降，但是政府對企業(yè)的稅收卻水漲船高，除了稅，還有員工的社保也比以前高很多，同時各種罰款和各種費(fèi)也越來越多，到處打點的錢成倍的加，據(jù)說有一次當(dāng)?shù)卣蘼?，就讓附近的企業(yè)捐款，捐款還沒有任何憑證，反正捐了就行，不捐肯定會各種找麻煩 

還有一個原因就是，隨著樓市的火爆，企業(yè)的地租也快速上漲，利潤下滑，房租漲價，稅收上漲，人員成本增加，公關(guān)費(fèi)用增加，對實業(yè)的貸款收緊，各種因素逼迫這個行業(yè)好多老板都考慮賣場炒房，因為炒房不需要像辦企業(yè)這樣操心，辦企業(yè)的中小老板，大部分每天只睡幾個小時，白天忙著管企業(yè)，晚上忙著應(yīng)酬，半夜回家還要看看賬看看業(yè)績看看經(jīng)營狀況什么的，確實很辛苦，但炒房就輕松的多，買完等著升值就行，而且升值的速度比企業(yè)盈利的速度快得多。 

如果中國的企業(yè)連最基礎(chǔ)的ISO都無法認(rèn)真做好的話，那其他更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)就更做不好了，很多標(biāo)準(zhǔn)在西方，真的對企業(yè)起了很大作用，比如美國石油協(xié)會的API認(rèn)證，真的相當(dāng)嚴(yán)格，但到了國內(nèi)，也開始逐漸變味兒了。

第三家企業(yè)是一家危化企業(yè)

這家企業(yè)規(guī)模三百多人，做的三個體系，審核時間也計劃的比較長，老板是本地人，這家企業(yè)在本地是同類企業(yè)其中之一，其他同類企業(yè)的狀況都差不多，但這個行業(yè)在當(dāng)?shù)厥侵攸c扶植的行業(yè)。說到危化企業(yè)，要比普通的制造業(yè)略微復(fù)雜一些，因為法律要求它必須具備一些強(qiáng)制性資質(zhì)才可以，我們審核的時候首先也會收集這類資質(zhì)，如果這個沒有，后面的審核就不用做了。　

到了這家企業(yè)后，卻發(fā)現(xiàn)這個企業(yè)根本沒有?；飞a(chǎn)的資質(zhì)，也就是說，這是一家非法企業(yè)，于是就決定終止審核不予通過，這時候奇葩的事情來了，老板直接說：這個審核必須給通過，否則我們投標(biāo)沒法進(jìn)行。

總之呢，從我們到企業(yè)開始，就一直對我們給予藐視的態(tài)度?！?/p>

然后審核組長堅決不同意，準(zhǔn)備打個報告就帶回撤回了，這時候那個老板居然把質(zhì)監(jiān)局的局長找來了（關(guān)系相當(dāng)硬的），局長說了N多好話，比如這是當(dāng)?shù)氐默F(xiàn)狀，政府支持但是手續(xù)要慢慢辦呀，讓我們照顧照顧通融通融呀云云，然后還讓老板包了紅包，不過無論怎樣，最后組長還是給終止了，但是走之前要企業(yè)給報銷差旅費(fèi)的時候，老板不愿意了，無論如何不給我們報銷，大家也沒跟他爭執(zhí)，收拾東西走人了。 

然后那個老板又打電話，說他們產(chǎn)品質(zhì)量多么好多么好，就是缺點手續(xù)怎么樣，反正又開始說軟話了，不過結(jié)果還是改變不了，這家企業(yè)想再申請認(rèn)證，也必須等到他們手續(xù)齊全之后了，因為報告打上去備案了，這家企業(yè)的情況已經(jīng)全部知曉，沒人敢給他們作假了。 

說這家企業(yè)的目的，就是想說，很多制造業(yè)的老板，在當(dāng)?shù)乇尘吧詈?，關(guān)系硬，日子過的還是蠻不錯的，就這么簡單，其他信息大家自己挖掘咯。 

雖然終止了，但是大家的薪水一分錢不少，還是計劃天數(shù)的足額薪水，而且差旅費(fèi)組長打個報告，直接從企業(yè)申請認(rèn)證的預(yù)交款中扣除，可能還會罰款，我們一點損失不會有，損失大的是那家企業(yè)，辦手續(xù)三年再申請認(rèn)證一年，要四年時間無法投標(biāo)，就算關(guān)系硬，也得一兩年把手續(xù)辦齊，這其中的損失只有他們自己知道了。

第四家是廣州的民營企業(yè)，主營業(yè)務(wù)是陶瓷餐具的生產(chǎn)和銷售

有自己的牌子，也接一些代工的訂單，規(guī)模不大，幾十人，一個老板兼技術(shù)兼銷售，一個老板娘兼財務(wù)出納會計人事行政，幾個業(yè)務(wù)員，再加一些工人，硬件設(shè)施就是幾間辦公室加廠房，不過有一大半的設(shè)備都已經(jīng)停用了......　

審核時間比較短，兩天時間，老板為人相當(dāng)熱情，也很配合，全程陪同，也是不停地提問各種問題，通過溝通，我們知道這個老板是真心想把企業(yè)做好，也想認(rèn)真學(xué)好ISO的理論，他說他不想做兩層皮，保證我們看到的都是他們真實做的，希望把問題暴露最大化讓我們發(fā)現(xiàn)，然后他好改進(jìn)，之前企業(yè)請過輔導(dǎo)，花的價錢也是高價，不搞那種糊弄的東西，所以雖然企業(yè)規(guī)模不大，但卻是認(rèn)認(rèn)真真的在執(zhí)行這套體系，同時融合了一些老板自學(xué)的管理技巧，可以說企業(yè)還是井井有條的。 

第一天審核結(jié)束后，晚上老板陪著一起吃晚飯，席間聊到了企業(yè)的效益話題，說到這個問題，老板也是一臉苦澀，他說：2009年到2013年期間，他的廠效益相當(dāng)好，巔峰時期工人就有200人，那時候從江蘇和本地請了幾個好的技術(shù)師傅，每個師傅的工資都要一萬五一個月，而且訂單做不完的做，從來不愁沒訂單，價錢也是水漲船高，利潤相當(dāng)可觀，那時候日子過的好，也沒想過規(guī)范化管理提升質(zhì)量提升品牌知名度這些，直到2014年，效益開始下滑，2015年和2016年下滑的更嚴(yán)重，期間就開始裁員，辭退了很多人，也停用了很多設(shè)備，今年年初又辭退了一些人，現(xiàn)在就剩一個技術(shù)師傅領(lǐng)一些熟練工人了，2015年底的時候發(fā)現(xiàn)很多商場和渠道，都要求各種資質(zhì)了，所以他們才重視起來，搞了ISO這套理論，但是因為人才不足，做得不好 

老板說，他不想這個廠倒掉，畢竟是自己一手辦起來的，雖然現(xiàn)在效益不行，但他還會堅持，畢竟以前還是賺到錢了，有些積累的，但是他知道，不能再像以前那樣靠量賺錢，而是要轉(zhuǎn)變?yōu)榭抠|(zhì)量生存，所以老板本人一直在很努力的學(xué)習(xí)一些管理知識，也重視起來ISO認(rèn)證這類的事情，他廠里有幾個做了好多年的年輕人，挺有上進(jìn)心的，老板就自己掏錢送他們出去學(xué)習(xí)?！?/p>

從老板的口中得知，這家企業(yè)雖然現(xiàn)在效益嚴(yán)重下滑，但接到的訂單還是有利潤的，也就是說，這個額企業(yè)目前還沒虧損，只是裁員減產(chǎn)?！?/p>

最后真心祝愿這家企業(yè)能夠走得長久，做強(qiáng)做大。