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ISO45001標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換季,一大波解讀來襲

ISO 45001:2018《職業(yè)健康安全管理體系要求及使用指南》(以下簡稱ISO 45001標(biāo)準(zhǔn))于2018年3月12日正式發(fā)布,作為GB/T 28001-2011/OHSAS 18001:2007《職業(yè)健康安全管理體系要求》(以下簡稱GB/T 28001標(biāo)準(zhǔn))和GB/T 28002-2011/OHSAS 18002:2008《職業(yè)健康安全管理體系實(shí)施指南》的替代標(biāo)準(zhǔn),ISO 45001:2018在全球得到推廣和應(yīng)用。之前大量的組織已按標(biāo)準(zhǔn)要求建立了職業(yè)健康安全管理體系,并獲得了GB/ T 28001認(rèn)證證書。隨著ISO 45001標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布,獲證組織可以在ISO標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為國際(GB)之前,做好標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換準(zhǔn)備工作,從容應(yīng)對轉(zhuǎn)換認(rèn)證。


職業(yè)健康安全新標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換的認(rèn)證要求

認(rèn)監(jiān)字〔2015〕30號(hào)《國家認(rèn)監(jiān)委關(guān)于管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)換版工作安排的公告》明確提出:“在國家標(biāo)準(zhǔn)等同采用國際標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)域內(nèi),具備該領(lǐng)域批準(zhǔn)資格的認(rèn)證機(jī)構(gòu),可在新版國際標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施之后至新版國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施之前的時(shí)間段內(nèi),向客戶頒發(fā)以新版國際標(biāo)準(zhǔn)作為認(rèn)證依據(jù)的認(rèn)證證書。在新版國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施后,認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)對認(rèn)證過程進(jìn)行復(fù)核,確保在整個(gè)認(rèn)證過程中對新版標(biāo)準(zhǔn)要求理解實(shí)施準(zhǔn)確到位,對符合新版國家標(biāo)準(zhǔn)要求的,在第一次監(jiān)督后換發(fā)認(rèn)證依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)為新版國家標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證證書;對不符合新版國家標(biāo)準(zhǔn)要求的,應(yīng)及時(shí)做出暫停或撤銷處理”。在ISO 45001標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后,中國合格評(píng)定認(rèn)可委委員會(huì)CNAS于2018年4月1日發(fā)布了CNAS-EC-050:2018《關(guān)于認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)由GB/T 28001-2011轉(zhuǎn)換為ISO 45001:2018的認(rèn)可轉(zhuǎn)換說明》,提出了標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換的具體要求以及過渡期要求,轉(zhuǎn)換期自新版國家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施日期至2021年3月11日結(jié)束。2018年7月1日又發(fā)布了CNAS-CC 125:2018《職業(yè)健康安全管理體系審核及認(rèn)證的能力要求》(以下簡稱CC125)和CNAS-SC125:2018《職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可方案》(以下簡稱SC125),2018年11月1日實(shí)施。按照上述認(rèn)證認(rèn)可要求,獲證組織與認(rèn)證機(jī)構(gòu)按照ISO標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行體系建設(shè)和認(rèn)證審核,并在等同采用國際標(biāo)準(zhǔn)的國標(biāo)發(fā)布后,由認(rèn)證機(jī)構(gòu)依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)對認(rèn)證過程進(jìn)行復(fù)核,符合要求的,在第一次監(jiān)督后換發(fā)新版國家標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證證書。


ISO 45001標(biāo)準(zhǔn)的主要變化

與GB/T 28001-2011和GB/T 28002-2011相比,ISO 45001標(biāo)準(zhǔn)除編輯性修改外,主要技術(shù)變化如下:

采用了ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)通用高層結(jié)構(gòu)

按照《“ISO/IEC導(dǎo)則 第1部分”的ISO補(bǔ)充合并本》附錄SL所示,ISO 45001采用了ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)通用高層結(jié)構(gòu)。與GB/T 28001相比,將原來4個(gè)章節(jié)調(diào)整為10個(gè)章節(jié),與最新版的GB/T 19001、GB/T 24001的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)相一致,并采用了相同的核心正文以及具有核心定義的通用術(shù)語,便于組織更好地開展管理體系一體化工作。


修改完善了術(shù)語和定義

術(shù)語和定義由原來23個(gè)增加為37個(gè),有22個(gè)為通用術(shù)語。保留并修改17個(gè):組織、相關(guān)方、工作場所、職業(yè)健康安全管理體系、職業(yè)健康安全方針、職業(yè)健康安全目標(biāo)、工傷和職業(yè)損害、危險(xiǎn)源、風(fēng)險(xiǎn)、文件化的信息、程序、職業(yè)健康安全績效、審核、不符合、事件、糾正措施、持續(xù)改進(jìn)。刪除6個(gè):危險(xiǎn)源辨識(shí)、可接受風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、職業(yè)健康安全、記錄、預(yù)防措施。新增20個(gè)術(shù)語:工作人員、參與、協(xié)商、承包商、要求、法律法規(guī)和其他要求、管理體系、最高管理者、有效性、方針、目標(biāo)、職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)、職業(yè)健康安全機(jī)會(huì)、能力、過程、績效、外包、監(jiān)視、測量、符合。


采用了基于風(fēng)險(xiǎn)的思維

在6.1總則中明確“在策劃職業(yè)健康安全管理體系時(shí),組織應(yīng)考慮4.1(所處的環(huán)境)所提及的議題以及4.2(相關(guān)方)和4.3(職業(yè)健康安全管理體系范圍)所提及的要求,并確定所需應(yīng)對的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇,以:a) 確保職業(yè)健康安全管理體系實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果;b) 預(yù)防或減少非預(yù)期的影響;c) 實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。”

當(dāng)確定需應(yīng)對的與職業(yè)健康安全管理體系及其預(yù)期結(jié)果有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇時(shí),組織應(yīng)必須考慮:危險(xiǎn)源、職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)和其他風(fēng)險(xiǎn)、職業(yè)健康安全機(jī)遇和其他機(jī)遇、法律法規(guī)要求和其他要求。

在策劃過程中,組織應(yīng)結(jié)合組織及其過程或職業(yè)健康安全管理體系的變更來確定和評(píng)價(jià)與職業(yè)健康安全管理體系預(yù)期結(jié)果有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。對于所策劃的變更,無論是永久性的還是臨時(shí)性的,這種評(píng)價(jià)均應(yīng)在變更實(shí)施前進(jìn)行。


更加強(qiáng)調(diào)組織環(huán)境以及工作人員和其他相關(guān)方的需求和期望

在4.1理解組織及其所處的環(huán)境中,明確“組織應(yīng)確定與其宗旨相關(guān)并影響其實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康安全管理體系預(yù)期結(jié)果的能力的內(nèi)外部議題”。將組織環(huán)境與職業(yè)健康安全管理融入了戰(zhàn)略與營運(yùn)流程。

在4.2理解工作人員及其他相關(guān)方的需求和期望中規(guī)定“組織應(yīng)確定:a)工作人員以外的,與職業(yè)健康安全管理體系有關(guān)的相關(guān)方;b)工作人員及其他相關(guān)方的有關(guān)需求和期望(即要求);c)這些需求和期望中哪些或?qū)⒊蔀檫m用的法律法規(guī)要求和其他要求”,更加強(qiáng)調(diào)了對相關(guān)方的識(shí)別與管理。


強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)的作用

在5.1 領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾中增加“最高管理者應(yīng)通過以下方式證實(shí)其在職業(yè)健康安全管理體系方面的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾:k)保護(hù)工作人員不因報(bào)告事件、危險(xiǎn)源、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇而遭受報(bào)復(fù);l)確保組織建立和實(shí)施工作人員協(xié)商和參與的過程;m)支持健康安全委員會(huì)的建立和運(yùn)行”。此處的“業(yè)務(wù)”可從廣義上理解為涉及組織存在目的的那些核心活動(dòng)。


強(qiáng)調(diào)了工作人員協(xié)商和參與

在5.4參與和協(xié)商中特別強(qiáng)調(diào)非管理類工作人員在如下方面參與:確定其協(xié)商和參與的機(jī)制;辨識(shí)危險(xiǎn)源并評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇;確定消除危險(xiǎn)源和降低職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)的措施;確定能力要求、培訓(xùn)需求,培訓(xùn)和培訓(xùn)效果評(píng)價(jià);確定溝通的內(nèi)容和方式;確定控制及其有效實(shí)施的應(yīng)用;調(diào)查事件和不符合并確定糾正措施。

同時(shí),特別強(qiáng)調(diào)非管理類員工參與協(xié)商下述活動(dòng):確定相關(guān)方的需求和期望;建立職業(yè)健康安全方針;適用時(shí),分配組織的角色、職責(zé)和權(quán)限;確定如何滿足法律法規(guī)要求和其他要求;制定職業(yè)健康安全目標(biāo)并為其實(shí)現(xiàn)進(jìn)行策劃;確定對外包、采購和承包方的適用控制;確定所需監(jiān)視、測量和評(píng)價(jià)的內(nèi)容;策劃、建立、實(shí)施和保持審核方案;確保持續(xù)改進(jìn)。


細(xì)化了危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的要求

明確了常規(guī)和非常規(guī)的活動(dòng)和狀況下“人因”的危險(xiǎn)源:人因又稱人類功效學(xué),主要是指使系統(tǒng)設(shè)計(jì)適于人的生理和心理特點(diǎn),以確保健康、安全、高效和舒適,以及其他要考慮的:工作區(qū)域、過程、裝置、機(jī)器和(或)設(shè)備、操作程序和工作組織的設(shè)計(jì),包括它們對所涉及工作人員的需求和能力的適應(yīng)性;由組織控制下的工作相關(guān)活動(dòng)所導(dǎo)致、發(fā)生在工作場所附近的狀況;發(fā)生在工作場所附近、不受組織控制、可能對工作場所內(nèi)的人員造成傷害和健康損害的狀況。


對成文信息的要求更加靈活

在7.5.1注中明確了成文信息的復(fù)雜程度取決于:“組織的規(guī)模及其活動(dòng)、過程、產(chǎn)品和服務(wù)的類型;過程的復(fù)雜性及其相互作用;工作人員的能力”,對職業(yè)健康安全管理體系的成文信息要求更加靈活。


細(xì)化了運(yùn)行控制要求

在8.1.2明確消除危險(xiǎn)源與降低職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn),通過采用如下控制層級(jí)來消除危險(xiǎn)源和降低職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)的過程:a) 消除危險(xiǎn)源;b) 用危險(xiǎn)性較低的過程、操作、材料或設(shè)備替代;c) 采用工程控制和重新組織工作;d) 采用管理控制,包括培訓(xùn);e) 使用適當(dāng)?shù)膫€(gè)體防護(hù)裝備。同時(shí)在注中明確,在許多國家,法律法規(guī)要求和其他要求包括了組織無償為工作人員提供個(gè)體防護(hù)裝備(PPE)的要求。

增加了采購控制,明確承包方和外包的控制要求

增加8.1.4采購,“組織應(yīng)建立、實(shí)施和保持過程,用于控制產(chǎn)品和服務(wù)的采購,以確保其符合職業(yè)健康安全管理體系?!?/span>

采購包括產(chǎn)品和服務(wù)的采購,產(chǎn)品的采購?fù)ㄟ^與承包方協(xié)調(diào),以辨識(shí)危險(xiǎn)源并評(píng)價(jià)和控制由下列方面所引起的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn);服務(wù)的采購則通過外包來實(shí)現(xiàn),并確保外包安排符合法律法規(guī)要求和其他要求,并與實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康安全管理體系的預(yù)期結(jié)果相一致。


增加變更管理要求

增加8.1.3 變更管理,并明確影響職業(yè)健康安全績效的臨時(shí)性和永久性變更的過程包括:a)新的產(chǎn)品、服務(wù)和過程,或?qū)ΜF(xiàn)有產(chǎn)品、服務(wù)和過程的變更,包括:工作場所的位置和周邊環(huán)境、工作組織、工作條件、設(shè)備、工作人員數(shù)量;b)法律法規(guī)要求和其他要求的變更;c)有關(guān)危險(xiǎn)源和職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)的知識(shí)或信息的變更;d)知識(shí)和技術(shù)的發(fā)展。


更加關(guān)注職業(yè)健康安全績效及監(jiān)視和測量

標(biāo)準(zhǔn)不僅增加“職業(yè)健康安全績效”術(shù)語(3.28):與防止工作人員傷害和健康損害,以及提供健康安全的工作場所的績效。而且在標(biāo)準(zhǔn)中多處強(qiáng)調(diào)健康安全績效,如9.3管理評(píng)審明確了職業(yè)健康安全績效方面的信息,包括以下方面:事件、不符合、糾正措施和持續(xù)改進(jìn);監(jiān)視和測量的結(jié)果;對法律法規(guī)要求和其他要求的合規(guī)性評(píng)價(jià)的結(jié)果;審核結(jié)果;工作人員的協(xié)商和參與;風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。



ISO 45001標(biāo)準(zhǔn)變化對認(rèn)證活動(dòng)的影響

一體化管理體系認(rèn)證更為便捷

ISO 9001和14001新版標(biāo)準(zhǔn)從2015年9月公布以來已廣被接受,且已有大量的企業(yè)完成換版工作,尤其是一體化的管理體系中,在標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上可以做到協(xié)調(diào)一致,減少了關(guān)于結(jié)構(gòu)不一致導(dǎo)致的顧此失彼的現(xiàn)象。同時(shí),通過ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)通用高層結(jié)構(gòu),在標(biāo)準(zhǔn)核心內(nèi)容和術(shù)語的一致性方面,為一體化管理體系的建設(shè)和認(rèn)證提供了便利。以第七章支持為例,其中資源、能力、意識(shí)、溝通以及成文信息,在一體化化的體系里都是相互協(xié)調(diào)一致的。


對審核員審核能力的要求更高

隨著CC125《職業(yè)健康安全管理體系審核及認(rèn)證的能力要求》文件的發(fā)布,對審核員的職業(yè)健康安全管理經(jīng)驗(yàn)和識(shí)別判斷能力也有所變化,要求其對新版標(biāo)準(zhǔn)的理解和應(yīng)用性具備不少于16學(xué)時(shí)的培訓(xùn),并配合完成相應(yīng)的評(píng)價(jià)。CC125結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)變化的內(nèi)容,在職業(yè)健康安全術(shù)語、原則、過程和概念、組織環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)作用、工作人員協(xié)商和參與、法律要求和其他要求、職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇及其他風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇、應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)、績效評(píng)價(jià)、消除危險(xiǎn)源、降低職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)、事件調(diào)查等方面對審核員能力提出更高要求,更加關(guān)注組織OHSMS的適宜性和有效性方面。


標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換方案工作量需要增加

因有ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換的基礎(chǔ),獲證客戶在重新梳理其文件化管理體系信息及運(yùn)行控制過程,識(shí)別其運(yùn)行環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn),采取應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施等方面都有了經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ),因此實(shí)施由GB/T 28001-2011向ISO 45001轉(zhuǎn)換的審核可以結(jié)合例行監(jiān)督、再認(rèn)證或單獨(dú)開展特殊審核等方式實(shí)施。當(dāng)結(jié)合監(jiān)督和再認(rèn)證進(jìn)行轉(zhuǎn)換時(shí),至少增加1人日審核時(shí)間來覆蓋ISO 45001中現(xiàn)有的和新的要求。對于單獨(dú)開展轉(zhuǎn)換審核的,所確定的轉(zhuǎn)換審核時(shí)間不應(yīng)少于1人天。



審核實(shí)施中需關(guān)注的問題

根據(jù)SC125《職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可方案》,認(rèn)證機(jī)構(gòu)在關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換審核內(nèi)容時(shí)還要關(guān)注對CC01的要求。而且SC125提出了很多具體的要求,本文就對審核中面談人員的要求、合規(guī)性的審核要求提出以下理解。


對于審核“面談人員”

在SC125中,明確提出了審核組應(yīng)面談的人員包括:負(fù)有OHS法律責(zé)任的管理者;負(fù)責(zé)OHS的員工代表;負(fù)責(zé)監(jiān)視員工健康的人員,如醫(yī)生和護(hù)士(遠(yuǎn)程面談的理由應(yīng)被記錄);管理人員、長期和臨時(shí)員工。又提出了宜面談其他人員包括:從事與預(yù)防OHS風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)活動(dòng)的管理人員和員工和承包方的管理者和員工。

需要關(guān)注的是此處提出的應(yīng)面談人員中“負(fù)有OHS法律責(zé)任的管理者”,按照中國安全生產(chǎn)法的規(guī)定,企業(yè)的最高管理者是安全第一責(zé)任人,所以在職業(yè)健康安全管理體系審核時(shí),對最高管理者的審核必不可少,尤其是近年來在GB/T 28001的審核中,很多企業(yè)往往不是最高管理者(俗稱一把手)參加審核,包括首末次會(huì),往往讓管代或是主管安全的副手代替參加。在現(xiàn)在的ISO 45001審核中,最高管理者必須接受審核。

還有一種應(yīng)面談的人員為“負(fù)責(zé)監(jiān)視員工健康的人員,如醫(yī)生和護(hù)士(遠(yuǎn)程面談的理由應(yīng)被記錄)”,這里容易出現(xiàn)一種誤解,是不是都要找到體檢醫(yī)生或護(hù)士進(jìn)行面談或遠(yuǎn)程面談呢?對于自身沒有醫(yī)療機(jī)構(gòu)(設(shè)置)企業(yè),員工的職業(yè)健康體檢往往外包給有資質(zhì)的專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu),對這類人員進(jìn)行審核是不現(xiàn)實(shí)的。因此作為主管體檢的部門(如人力資源部)則是被面談主體,應(yīng)該具備識(shí)別和判斷體檢報(bào)告有效性的能力。對于其他類型人員的面談在以往審核中都有進(jìn)行,因?yàn)閷徍说闹饕侄尉褪敲嬲労蛦栐?,結(jié)合ISO 45001審核,要關(guān)注做好相應(yīng)的記錄。

另外SC125還規(guī)定審核中應(yīng)邀請負(fù)有OHS法律責(zé)任的管理者,負(fù)責(zé)監(jiān)視員工健康的人員、負(fù)責(zé)OHS的員工代表參加末次會(huì)議,不能參加的還應(yīng)記錄缺席的理由。


對于合規(guī)性的審核

SC125規(guī)定“應(yīng)采用附錄C《合規(guī)性作為經(jīng)認(rèn)可的OHSMS認(rèn)證的一部分》中所述的方法來確定客戶的管理體系的能力,以確保其滿足適用的法律、法規(guī)和合同要求”。附錄C描述了組織經(jīng)認(rèn)可的職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證以及組織與適用的法規(guī)要求符合程度的關(guān)系,并明確提出了認(rèn)證機(jī)構(gòu)如何審核職業(yè)健康安全管理體系的合規(guī)性。

例如在現(xiàn)場審核時(shí),應(yīng)考慮對文件和記錄的評(píng)審與現(xiàn)場運(yùn)行活動(dòng)的審核評(píng)價(jià)之間的平衡,以確保對職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性進(jìn)行充分的審核。因?yàn)槊總€(gè)組織情況不同,沒有準(zhǔn)則來說明應(yīng)該采用什么樣的時(shí)間比例關(guān)系。然而,花費(fèi)太多的審核時(shí)間在辦公室評(píng)審上顯然是有問題的(除了前述面談的各類人員),這可能導(dǎo)致與合規(guī)相關(guān)事項(xiàng)的職業(yè)健康安全管理體系有效性評(píng)價(jià)不夠充分,也可能導(dǎo)致忽視較差的績效表現(xiàn),并導(dǎo)致利益相關(guān)方對認(rèn)證過程失去信任。

審核員應(yīng)該基于組織OHSMS的實(shí)際運(yùn)行驗(yàn)證其合規(guī)性管理,而不能僅依賴于策劃的或預(yù)期的結(jié)果。如果工作設(shè)施或工作區(qū)域關(guān)閉,職業(yè)健康安全管理體系風(fēng)險(xiǎn)會(huì)發(fā)生變化,隨著員工原有風(fēng)險(xiǎn)的消失,有可能出現(xiàn)對于公眾的新風(fēng)險(xiǎn),如一旦缺乏適當(dāng)?shù)木S護(hù)和監(jiān)視活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)?,F(xiàn)場審核中應(yīng)該核實(shí)管理體系在關(guān)閉的設(shè)施和工作區(qū)域持續(xù)滿足職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求并有效實(shí)施,否則,應(yīng)暫停認(rèn)證。

應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是,審核員不是職業(yè)健康安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)的檢查員,不應(yīng)該提供合規(guī)性的聲明,但是他們可以“驗(yàn)證合規(guī)性的評(píng)價(jià)”,以評(píng)估與適用職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)的符合性。

ISO 45001自發(fā)布以來,認(rèn)證機(jī)構(gòu)和獲證組織都在積極地進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換的準(zhǔn)備工作,學(xué)習(xí)和理解新版標(biāo)準(zhǔn)的變化以及掌握其核心內(nèi)容,是做好(而不只是形式上)標(biāo)準(zhǔn)換版的基礎(chǔ)。

 

山東世通國際認(rèn)證有限公司是2003年被CNCA批準(zhǔn)、CNAS認(rèn)可,總部位于中國青島的可直接頒發(fā)國際互認(rèn)證書的權(quán)威機(jī)構(gòu)。 
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