【認(rèn)證簡(jiǎn)介】
作為汽車生產(chǎn)的兩大基地之一,美國(guó)三大汽車公司(通用汽車、福特和克萊斯勒)于1994年開始采用QS-9000作為其供應(yīng)商統(tǒng)一的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn);同時(shí)另一生產(chǎn)基地,歐洲特別是德國(guó)均各自發(fā)布了相應(yīng)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),如VDA6.1、AVSQ94、EAQF等。因美國(guó)或歐洲的汽車零部件供應(yīng)商同時(shí)向各大整車廠提供產(chǎn)品,這就要求其必須既要滿足QS-9000,又要滿足如VDA6.1,造成各供應(yīng)商針對(duì)不同標(biāo)準(zhǔn)的重復(fù)認(rèn)證,這就急需要求出臺(tái)一套國(guó)際通用的汽車行業(yè)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),以同時(shí)滿足各大整車廠要求,ISO/TS16949:2002就此應(yīng)運(yùn)而生?!?/p>
【認(rèn)證流程】
1、企業(yè)需求分析:
a.明確企業(yè)需求b.企業(yè)需求分析c.潛在需求分析
2.咨詢過程策劃:
a.全期工作計(jì)劃b.咨詢階段計(jì)劃c.定期工作效果評(píng)價(jià)
3.體系診斷:
a.診斷計(jì)劃b.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施c.診斷報(bào)告d.改進(jìn)建議
4.體系分析:
a.企業(yè)顧客需求分析b.現(xiàn)有管理體系分析c.薄弱環(huán)節(jié)分析d.運(yùn)作效率分析e.管理體系整合分析
5.體系設(shè)計(jì):
a.確定體系運(yùn)作流程b.確定流程接口c.確定組織結(jié)構(gòu)及職能d.明確資源要求e.體系整合設(shè)計(jì)f.系統(tǒng)的文件化體系設(shè)計(jì)
6.培訓(xùn)提供:
a.管理層培訓(xùn)b.標(biāo)準(zhǔn)理解培訓(xùn)c.文件編寫培訓(xùn)d.體系運(yùn)行培訓(xùn)e.內(nèi)審員培訓(xùn)f.認(rèn)證準(zhǔn)備培訓(xùn)g.專項(xiàng)培訓(xùn)
7.文件編寫指導(dǎo):a.分級(jí)分部門的輔導(dǎo)b.符合性實(shí)用性操作性審查c.書面修改意見d.文件適用性接口性討論e.文件審批發(fā)布
8.ASNs系統(tǒng)建立:a.ASNs需求確定b.ASNs系統(tǒng)分析c.ASNs系統(tǒng)建立d.ASNs計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行
9.體系運(yùn)行指導(dǎo):a.運(yùn)行前獨(dú)立的輔導(dǎo)b.運(yùn)行中效果的檢查c.改進(jìn)建議d.跟蹤改進(jìn)效果
10.體系評(píng)價(jià)及改進(jìn):a.二次體系內(nèi)審b.體系內(nèi)審糾正措施提出c.糾正措施跟蹤及評(píng)價(jià)d.指導(dǎo)管理評(píng)審e.與其它管理體系整合效果評(píng)價(jià)f.整合體系的改進(jìn)
11.咨詢/實(shí)施效果的評(píng)價(jià):a.企業(yè)書面的評(píng)價(jià)b.企業(yè)顧客滿意級(jí)度對(duì)比c.企業(yè)質(zhì)量損失成本對(duì)比d.咨詢/實(shí)施方法的調(diào)整與改進(jìn)
12.預(yù)審及認(rèn)證準(zhǔn)備:a.指導(dǎo)選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)b.提出認(rèn)證申請(qǐng)c.模擬現(xiàn)場(chǎng)審核d.糾正措施跟蹤e.認(rèn)證準(zhǔn)備輔導(dǎo)f.接受正式認(rèn)證
【認(rèn)證目標(biāo)】
1、在供應(yīng)鏈中持續(xù)不斷的改進(jìn)
質(zhì)量改進(jìn)
生產(chǎn)力改進(jìn)
成本的降低
2、強(qiáng)調(diào)缺點(diǎn)的預(yù)防
SPC的應(yīng)用
防錯(cuò)措施
3、.減少變差和浪費(fèi)
確保存貨周轉(zhuǎn)及最低庫(kù)存量
質(zhì)量成本
非質(zhì)量的額外成本
【認(rèn)證好處】
1、促進(jìn)產(chǎn)品和過程質(zhì)量的改進(jìn).
2.綜合全球的汽車王國(guó)最好的經(jīng)驗(yàn)
3.增加全球供應(yīng)商信心.
4.確保在供應(yīng)鏈中的供方/分供方服務(wù)的質(zhì)量體系的全球一致性
5.減少變化和浪費(fèi),并全面改進(jìn)生產(chǎn)效率.
6.減少第二方審核的次數(shù).
7.消除重復(fù)的第三方審核的要求.
8.為全世界的質(zhì)量體系需求提供一個(gè)通用平臺(tái).
9.為方便轉(zhuǎn)換到ISO9001/2000格式化.
10.有利于現(xiàn)有質(zhì)量體系的升級(jí)。