新版 GB/T 19001 發(fā)布之后,成為質(zhì)量行業(yè)熱議的話題。今天認(rèn)證君選了五個(gè)大家關(guān)心的問題,供大家參考。
01、新版GB/T 19001何時(shí)發(fā)布的,具體什么時(shí)候開始實(shí)施?
2016年12月30日正式,2017年07月01日開始實(shí)施。
02、與GB/T 19001-2008相比,主要技術(shù)變化有哪些?
1、采用ISO/IEC 導(dǎo)則 第1部分 ISO補(bǔ)充規(guī)定的附件SL 中給出的高層結(jié)構(gòu);
2、采用基于風(fēng)險(xiǎn)的思維;
3、更少的規(guī)定性要求;
4、對(duì)成文信息的要求更加靈活;
5、提高了服務(wù)行業(yè)的適用性;
6、更加強(qiáng)調(diào)組織環(huán)境;
7、增強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)作用的要求;
8、更加注重實(shí)現(xiàn)預(yù)期的過程結(jié)果以增強(qiáng)顧客滿意。
03、GB/T 19001-2008和GB/T 19001-2016 之間的主要術(shù)語差異
GB/T 19001-2008 | GB/T 19001-2016 |
產(chǎn)品 | 產(chǎn)品和服務(wù) |
刪減 | 未使用(見A.5對(duì)適用性的說明) |
管理者代表 | 未使用(分配類似的職責(zé)和權(quán)限,但不要求委任一名管理者代表) |
文件、質(zhì)量手冊(cè)、形成文件的程序、記錄 | 成文信息 |
工作環(huán)境 | 過程運(yùn)行環(huán)境 |
監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備 | 監(jiān)視和測(cè)量資源 |
采購產(chǎn)品 | 外部提供的產(chǎn)品和服務(wù) |
供方 | 外部供方 |
04、七項(xiàng)質(zhì)量管理原則是哪些?
1、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
2、領(lǐng)導(dǎo)作用
3、全員積極參與
4、過程方法
5、改進(jìn)
6、循證決策
7、關(guān)系管理
05、新版GB/T 19001結(jié)構(gòu)在PDCA循環(huán)中的展示