【課程背景】
MTP(Management Training Program管理研修教程)源于二戰(zhàn)結(jié)束時美國為日本開發(fā)的實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程,后來日本政府委托日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會在民間普及,1960-70年代中,有近90%的日本上市企業(yè)管理者接受過MTP培訓(xùn),54年來累積參加培訓(xùn)人數(shù)超過150萬人。
MTP訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來進(jìn)行,省去很多不必要的理論。因?yàn)槠髽I(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主,而不是一堆不知如何運(yùn)用的理論。因此MTP培訓(xùn)絕非泛泛而談,而是讓學(xué)員“一針見血”的快速掌握實(shí)戰(zhàn)重點(diǎn),這些都是MTP的設(shè)計(jì)精神。
由于MTP對于管理人員的管理能力的全面發(fā)展的切實(shí)有效性,從而在日本、臺灣及世界各地得以廣泛地引進(jìn)與實(shí)施。在這期間,MTP先后12次改版,日臻完善,成為當(dāng)今世界管理經(jīng)典訓(xùn)練計(jì)劃之一
【培訓(xùn)目的】
1)使管理者全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)到管理工作中應(yīng)具備的知識、認(rèn)知觀念與技能,為邁向職業(yè)經(jīng)理人打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2)使管理者在工作上充份發(fā)揮管理職能,做好承上啟下工作,推動企業(yè)整體效能發(fā)揮。
3)強(qiáng)化管理者團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)理念、方法、技巧,訓(xùn)練管理者使之成為“能帶隊(duì)伍、會帶隊(duì)伍、能塑隊(duì)伍”的管理人才,從而提升團(tuán)隊(duì)績效。
【課程對象】
企業(yè)內(nèi)部各層級管理人員
【課程時長】
2天,12小時
【時間及費(fèi)用】
培訓(xùn)時間:2017年3月24日-3月25日培訓(xùn)費(fèi)880元/人(含午餐、講義費(fèi)、考試資料費(fèi)及三個月后評估費(fèi)發(fā)放《行為改善措施表》)。
【培訓(xùn)地址】
地址:青島市高新區(qū)竹園路2號(創(chuàng)業(yè)大廈西北側(cè)),山東世通質(zhì)量認(rèn)證有限公司多媒體會議室
【報(bào)名方式】
各組織接到通知后,可通過電話、微信或郵件方式報(bào)名。
聯(lián)系人:李老師 聯(lián)系電話:400-675-8617
微信:278804702 E-mail:278804702@qq.com
授課(以咨詢的視角講授):
破冰:1.分組:
1)為保證效果、增加授課的趣味性、互動性、參與性,采用團(tuán)隊(duì)競賽的培訓(xùn)方式。
2)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分組,確定每組的隊(duì)長、隊(duì)名、口號。
3)宣布課程進(jìn)行中的團(tuán)隊(duì)比賽規(guī)則。
2.現(xiàn)場思考:
1)通過本次培訓(xùn),您最想解決的問題是?
2)綜合小組成員的問題,按順序?qū)懺诖蟀准埳稀?nbsp;
(一)理解管理
什么是管理?目標(biāo)及職能等
(二)管理者必備的核心管理技能要求
1.自我管理篇(角色認(rèn)知、高效溝通、時間管理、有效授權(quán))
2.員工管理篇(部署培訓(xùn)、員工激勵、績效管理)
3.部門管理篇(團(tuán)隊(duì)建設(shè))
(三)自我管理之角色認(rèn)知
(四)自我管理之高效溝通
思考:為什么溝而不通
1.溝通基本技巧
案例分析:劉經(jīng)理該怎么辦?
2.與上級溝通技巧
案例分析:旅游建議
3.與下級溝通技巧
案例分析:李明的困惑
4.與部門溝通技巧
案例分析:大王該怎么辦?
(五) 自我管理篇之時間管理
1.認(rèn)識時間管理
2.時間管理三種方法
3.時間管理策略
4.制定每天工作計(jì)劃并實(shí)施
案例分析
討論:結(jié)合所講內(nèi)容,針對實(shí)際根據(jù)自己某一天的工作內(nèi)容,列出詳細(xì)的工作日程安排,并說明理由。
(六)自我管理之有效授權(quán)
1.授權(quán)前
測試:認(rèn)知自我特點(diǎn)測試
案例分析:海宇公司的新員工軍訓(xùn)
2.授權(quán)中
測試:自我授權(quán)形式測試
改善措施:
解釋授權(quán)工作任務(wù)分析表
授權(quán)工作支持表
3.授權(quán)后
改善措施:授權(quán)工作任務(wù)實(shí)施情況反饋表
(七)員工管理之部署培育
案例分析:高翔6月份的在職訓(xùn)練(OJT)計(jì)劃
4.訓(xùn)練的實(shí)施----DO
1)測試:你是一個稱職的教練嗎?
2)稱職教練的特點(diǎn)
5.訓(xùn)練結(jié)果的評價----See
6.建立員工在職訓(xùn)練(OJT)檔案卡
(八)員工管理之員工激勵
分析:激勵警覺性實(shí)驗(yàn)的結(jié)果
2.需要層次理論在管理工作中的實(shí)際應(yīng)用
案例分析:潘傳中為何跳槽
3.具體激勵措施
分組討論:
(1)上面的所有激勵措施,總結(jié)出在工作中最常用的10條。
(2)在工作中使用的其他激勵措施。
(九)員工管理之績效管理
1.理解績效管理
2.績效計(jì)劃
分組討論:每組討論制定一個崗位的績效指標(biāo)
3.績效監(jiān)控
案例分析 :高翔6月份階段性工作匯報(bào)
4.績效考評
案例分析 :李主管的績效考評
5.績效改進(jìn)
案例分析:高翔6月份工作完成情況的績效評價
6.績效面談技巧
案例分析:曲經(jīng)理的績效反饋面談
(十)部門管理之團(tuán)隊(duì)建設(shè)
案例分析:華為團(tuán)隊(duì)文化的解析
2.團(tuán)隊(duì)的角色認(rèn)知與集體決策
游戲:月球求生記
3.在團(tuán)隊(duì)精神引領(lǐng)下完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
視頻:電視劇《亮劍》獨(dú)立團(tuán)“亮劍”精神分析
案例分析:海宇公司培訓(xùn)部六月份的工作目標(biāo)
4.團(tuán)隊(duì)的人際關(guān)系處理
案例分析:獎金的分配
5.團(tuán)隊(duì)的有效激勵 (略)
【課程講師】
葛老師
國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專家,資深管理培訓(xùn)師、咨詢師。
曾先后在世界500強(qiáng)大宇集團(tuán)、海信集團(tuán)等多家大型企業(yè)任職,具有近二十年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),六年以上的人力資源總監(jiān)工作背景。
現(xiàn)已參與主導(dǎo)過數(shù)十家企業(yè)的管理咨詢項(xiàng)目,培訓(xùn)指導(dǎo)過上千家企業(yè)的各級管理人員。
在企業(yè)管理、培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,葛老師悉心研發(fā)的“實(shí)戰(zhàn)型中層管理技能系統(tǒng)提升課程”, 因其邏輯性、系統(tǒng)性、全面性、實(shí)戰(zhàn)性,得到受訓(xùn)企業(yè)的廣泛好評,多次被不同地區(qū)、不同行業(yè)的企業(yè)指定為年度系列培訓(xùn)課程。
葛軍老師堅(jiān)持與企業(yè)實(shí)際發(fā)展相結(jié)合,每年定量全程參與不同類型企業(yè)的咨詢項(xiàng)目,以此確保課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操,不脫離企業(yè)。培訓(xùn)過程中結(jié)合企業(yè)實(shí)際,采用深入淺出、淺顯易懂的授課方式,贏得了學(xué)員的尊重和敬仰。作為國家人力資源管理一級師認(rèn)證培訓(xùn)講師,現(xiàn)已培訓(xùn)人力資源管理師各級學(xué)員5000多人次。
在培訓(xùn)方面,葛軍老師在國內(nèi)率先提出了培訓(xùn) “五級評估”管理理論,使培訓(xùn)真正做到了從培訓(xùn)前到培訓(xùn)中直至培訓(xùn)后的全過程評估。使受訓(xùn)企業(yè)深刻感觸到培訓(xùn)前后的變化,提升了企業(yè)的收益。指導(dǎo)學(xué)員在學(xué)中練、練中學(xué)。
葛軍老師結(jié)合自己多年的咨詢經(jīng)驗(yàn),站在解決問題的視角,秉承實(shí)戰(zhàn)落地的理念,潛心研究、獨(dú)立開發(fā)了“咨詢式人力資源管理體系建設(shè)實(shí)操班”,與人力資源管理師認(rèn)證班互為補(bǔ)充,得到了多家專門從事HR認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可與長期合作。現(xiàn)已在國內(nèi)多個地區(qū)推廣,本課程累計(jì)完成10余個系列班的培訓(xùn)。
?【任職資格】
通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)(SGS)特聘培訓(xùn)師、咨詢顧問;
盛世影響力網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)(EAP)簽約講師;
中國培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師;
福建培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師;
福步大講堂簽約講師;
青島市人力資源協(xié)會特聘專家;
中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道《企管天下》欄目特邀專家;
“中國企業(yè)教育百強(qiáng)”講師團(tuán)特約講師;
武漢大學(xué)EMBA課程培訓(xùn)班特邀培訓(xùn)師;
北京大學(xué)EMBA課程培訓(xùn)班特邀培訓(xùn)師