管理體系的運行需要持續(xù)地進行監(jiān)督,這樣才能有效、及時地發(fā)現(xiàn)問題并采取改進措施,這種持續(xù)監(jiān)督主要是通過內(nèi)審進行的,而內(nèi)審的實施正是這支內(nèi)審員隊伍擔(dān)當(dāng)?shù)摹?o:p>
在內(nèi)審時,內(nèi)審員發(fā)現(xiàn)某些不符合項,要求受審核部門及時采取措施,對不符合項進行處置,消除產(chǎn)生不符合的原因。
內(nèi)審員在實驗室都有各自的本職工作。內(nèi)審員的資格是經(jīng)過專門培訓(xùn)而獲得的,他們經(jīng)常參加內(nèi)審活動,對該實驗室管理體系的要求有更深刻的了解,更懂得應(yīng)該如何做好本職工作。
內(nèi)審員在內(nèi)審中與各部門的員工有著廣泛的交流和接觸,既可以收集員工對質(zhì)量管理方面的意見、要求和建議,通過質(zhì)量負責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)反映,又可以把領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)于質(zhì)量方面的方針、政策和意圖向員工傳達、解釋和貫徹,起一種溝通和聯(lián)絡(luò)的作用
由于內(nèi)審員經(jīng)常被派往分包方或供應(yīng)商去進行第二方審核,在審核中貫徹本實驗室對分包方或供應(yīng)商的要求,同時也可反映分包方的實際情況和要求,起接口作用。